안녕하십니까.
지난 5월 27일 저희 공룡엑스포행사장을 방문하신 모든 관람객에게 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
저희 행사장의 방문관람객은 평일 평균 약 1만 4,000명, 주말은 4만 4,000명 정도였으나
그 날은 엑스포 개장이래 가장 많은, 평일의 10배가 넘는 약 11만명이 넘는 관람객이 저희 행사장을 찾아주셨습니다.
그로 인해 여러 가지 불편사항들이 있었으나 그중에서도 예비주차장과 셔틀버스운행, 전시관 줄서기 등에 큰 불편과 혼란을 겪으셨던 것으로 알고 있습니다.
예비주차장에 주차하신 관람객의 귀가 집중에 따른 셔틀버스 승차 대기관람객이 일시에 증가함에 따라 빠른 승차를 위해 분산줄을 세우는 과정에서 운영 미숙으로 초래된 것입니다.
좀 더 세밀한 계획수립과 교육, 적정 인력 배치로 남은 기간 위와 같은 사례가 발생치 않도록 하겠으며, 행사장을 방문하신 후 귀가에 따른 장시간 승차 대기, 안내부족, 혼잡 등 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
얼마 남지 않은 기간 관람객께서 지적하신 부분을 보완하여 불편이 최소화 되도록 하겠습니다.
